概要：随着医院信息化建设的发展，杜绝跑完、冒、液、溢现象沦为了医院HIS系统面对的主要问题。那么如何避免跑完、冒、液、溢现象的再次发生。门诊收费子系统就沦为了整个HIS系统中的门户。

　　关键词：医院；HIS；门诊收费 　　　　 　　一、门诊收费系统的起到 　　 　　1.增强财务管理。门诊收费系统中严格控制收费标准、收费项目和收费收据的统一。

为财务部门获取精确报表。　　2.减低劳动强度。与门诊挂号、药房(划价、发药)、门诊医疗科室、医技科室等联网，提升工作效率。

　　3.延长作业时间，增加病人排队等候。　　4.减少人为疏忽。保证医院收益。

　　 　　二、门诊收费系统的流程 　　 　　门诊收费系统的建设首先要理解医院门诊业务流程。门诊业务流程是医院最重要的业务。

主要还包括门诊挂号、门诊医生车站、门诊收款、门诊药房、以及与门诊业务有关的医技科室如B超、心电、CT、化验检查、x线等。右图是笔者根据病人就医的路线所画出有的门诊业务流程图： 　　 　　三、门诊收费系统中要解决问题的主要问题 　　 　　1.门诊收费中的挂号系统与各门诊医生车站关联，如果患者并未挂号。

各门诊医生车站的HIS系统中将会表明其姓名、年龄、否医保等信息。论文网 http://www.lw54.com 　　2.反对收费项目优惠 　　医院根据实际情况制订适当的优惠项目的比例，系统自动按该比例缴纳病人的费用，并且系统记录下优惠的金额，以便财务核箅。

　　3.严苛四舍五入 　　系统中对收费项目、药费的四舍五入要有记录，进了多少。舍内了多少要有具体统计资料数，以便财务核算。对于每一笔费用必须有栏中字段记录四舍五入的金额，以便于分区段统计资料以及年终统计资料时财务对账。

　　4.收费数据统计资料 　　操作员在每天的收费期间，可以随时统计资料自己的收费金额，以便随时和自己所的现金比对。保证系统数据和所收现金的完全一致。　　5.病人的付款和终止 　　对早已收费或结帐的发票可以付款(已结帐)和终止(并未结帐)，如果是退药必须再行到药房退药，药房具备审查权限，接到撤回药品后审查，然后返收费处付款否则系统未予处置。

　　6.个人数据查找 　　可以根据时间段查找操作员当天的收费记录，此查找不能查阅操作员本人的收费记录。无法查阅别的操作员的记录。　　7.给定条件查找 　　可以根据给定条件查找所有的收费记录。

如病人姓名、就医科室、收费日期、收费项目等查找出有适当结果。　　8.操作员日报表 　　操作员每天交班时统计资料并打印出有日报表，统计资料时所有的以前没统计资料的记录悉数统计资料，避免漏报和财务数据安全性，一天中可以多次统计资料。思想汇报 http://www.lw54.com/sixianghuibao/ 　　9.收款处日报表 　　收款处负责人每天上班后打印机出有当日收款处的合计报表，统计资料时所有的之前没统计资料的记录悉数统计资料，避免漏报和财务数据安全性，一天中可以统计资料多次。　　10.就医科室收益报表 　　按财务拒绝以科室名称分类按总的收费项目和明细收费项目统计资料某时间段内的门诊就医科室收益报表。

　　11.门诊医师收益报表 　　按总的收费项目和明细收费项目以医生姓名分类统计资料某时间段内的医师收益报表，可以按科室自由选择某个科室的医师来统计资料。　　HIS系统中门诊收费子系统的应用于，起着了减员增效的起到，使收挂人员从挤迫的手工劳动中解放出来；使每天的各种收益的信息都能及时传送到医院管理者面前，使其及时地掌控第一手资料，为领导决策、制订工作计划等获取了可信依据不利于提升医院的管理质量。　　以上一点所学，期望能给正在打算HIS建设和系统升级的医院信息化工作的同行们一点点救赎。

　　 　　参考文献： 　　[1]范家良，浅谈医院HIS系统的研发[J]，医疗装备，2003，8(03)：43 　　[2]王永晨，蒋宏，孙金胜，HIS对门诊管理工作的起到，中国医院管理，2004，24(05)：50-51 论文代笔 http://www.lw54.com 中国毕业论文网www.lw54.com　　[3]王学龙，浅谈我院H1 s的构建及体会[J]，医疗设备信息。

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